Nuestra sede administrativa y operativa se encuentra en Roma. Todos nuestros envíos salen de Roma.

Los tiempos de entrega para Europa son en promedio entre 4-5 días hábiles.

Todos nuestros artículos están listos para la entrega, el envío está programado para el mismo día o el siguiente día hábil.

Sí, es posible, el costo del paquete y el empaque es gratis. Para proceder puede ponerse en contacto con nosotros antes o después de realizar el pedido, importante antes de que haya sido confiado al transportista.

El cambio de talla en el mismo artículo es gratuito

Es importante que se haga antes de encomendarlo al mensajero, pasado este momento podrás realizar una devolución una vez recibido el artículo. Para ello, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.

Envíanos el artículo a tu cargo, o si lo prefieres puedes ponerte en contacto con nosotros y enviaremos un mensajero a recoger el artículo, una vez que hayamos recibido y comprobado el reembolso te lo reembolsaremos sin incluir el coste del mensajero.

No, para poder realizar compras en nuestro sitio no es obligatorio registrarse. Por supuesto debe dejar los datos para el envío, en caso de no querer continuar dejando estos datos puede realizar un pedido vía whatsapp

Una vez que su paquete haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la ruta de envío.

Nuestros productos rara vez se reabastecen, puede intentarlo comunicándose con nosotros y reportando el artículo que le interesa.

Por supuesto, contacta con nosotros y te ayudaremos con tu pedido

Al enviar el envío, recibirá el enlace para rastrear su envío, sin embargo, rastreamos todos nuestros envíos. En caso de extravío o retraso excesivo serás contactado para elegir entre tener un nuevo envío o un reembolso.

Sí, puedes solicitar un envío retrasado poniéndote en contacto con nosotros

En Europa, con pedidos superiores a 180€, el envío es gratuito

No cedemos tus datos a nadie.
Solo se facilitan los datos para el envío al mensajero: destinatario, dirección, teléfono y correo electrónico.
Por seguridad, su correo electrónico NUNCA se comunica a nadie.

Para garantizar sus transacciones, no procesamos ningún número de tarjeta de crédito en nuestros sistemas, estos son manejados directamente por el sitio de PayPal